SOLUCIÓN COMPLETA

Sistema de Gestión de Colas

El sistema Awaitra es la mejor solución para organizar un flujo complejo de atención al cliente con los más altos requisitos de calidad.

Comenzar Prueba Gratis

Empresas que confían en Awaitra

Características Completas

Todo lo que necesita para gestionar colas de atención de forma eficiente

Programación Inteligente

Reserva en línea con recordatorios automatizados por SMS, WhatsApp y email

Gestión en Tiempo Real

Seguimiento instantáneo de colas con predicción de tiempo de espera

Notificaciones Multi-canal

Comuníquese con sus clientes por SMS, WhatsApp, email y notificaciones push

Colas Personalizables

Configure múltiples colas por servicio, departamento y niveles de prioridad

Informes y Análisis

Indicadores de rendimiento y métricas detalladas del equipo de atención

Auto-servicio

Kioscos y pantallas para registro autónomo de clientes

Por Qué Elegir Awaitra

Reduce el tiempo de espera hasta un 60%

Aumenta la eficiencia operativa

Mejora la retención de clientes

Escalable para empresas de cualquier tamaño

Soluciones Para Diversos Sectores

Salud

Hospitales, clínicas, laboratorios y centros de exámenes

Comercio

Tiendas, bancos y centros de atención al cliente

Alimentación

Restaurantes, cafeterías y patios de comidas

Servicios Públicos

Organismos gubernamentales, notarías y atención pública

Logística

Control de entrada y salida de vehículos

Eventos

Colas para entradas, credenciales y atracciones

Vea Awaitra en Acción

Descubra qué fácil es gestionar sus colas y mejorar la experiencia de sus clientes

Ver Demostración

2 minutos

Resultados Comprobados

Empresas de diversos sectores ya están transformando la atención con Awaitra

60%

Reducción de Espera

Empresas que implementaron gestión inteligente de colas redujeron el tiempo medio de espera hasta un 60%

45%

Mayor Satisfacción

Aumento medio en la satisfacción de clientes tras implementar sistemas de cola digital

30%

Más Eficiencia

Mejora en la eficiencia operativa y productividad del equipo de atención

Casos de Éxito

Clínica Médica

Red con 5 unidades

Después de implementar el sistema de gestión de colas, conseguimos reducir drásticamente el tiempo de espera y mejorar la experiencia de nuestros pacientes. La satisfacción aumentó significativamente.

-55% tiempo de espera

+40% satisfacción

Servicios Públicos

Organismo municipal

El sistema transformó completamente nuestra atención al ciudadano. Ahora conseguimos atender a más personas con el mismo equipo, y las quejas disminuyeron drásticamente.

+35% atenciones

-70% quejas

Planes Para Todos los Tamaños

Elija el plan ideal para su negocio

Gratis

$0/mes

1 usuario
1 punto de atención
1 panel de llamada

Básico

$9/mes

4 usuarios
2 puntos de atención
1 panel de llamada

Intermedio

$19/mes

8 usuarios
4 puntos de atención
2 paneles de llamada

Avanzado

$39/mes

20 usuarios
10 puntos de atención
5 paneles de llamada

Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesita saber sobre Awaitra

Tiene 14 días de prueba gratis con acceso completo a todas las funcionalidades. No se necesita tarjeta de crédito para comenzar. Después del período, puede elegir el plan que mejor se adapte a sus necesidades.

¡No! Awaitra es 100% basado en la nube. Usted y sus clientes acceden a todo por el navegador o aplicación móvil. Esto significa cero instalación, cero mantenimiento y acceso desde cualquier lugar.

La configuración inicial puede hacerse en menos de 5 minutos. Para una implementación completa con personalización y capacitación del equipo, estimamos de 1 a 3 días hábiles dependiendo del tamaño de la operación.

Awaitra requiere conexión a internet para funcionar en tiempo real. Sin embargo, ofrecemos modo de contingencia que permite operación básica en caso de inestabilidad en la conexión.

¡Sí! Ofrecemos API completa e integraciones listas con los principales sistemas de gestión. Nuestro equipo técnico también puede desarrollar integraciones personalizadas según su necesidad.

Ofrecemos soporte por chat y email. También proporcionamos extensa documentación y capacitaciones.

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14 días gratis

Sin tarjeta de crédito

Soporte incluido